Ваш кошик порожній!
Нова пошта:
⭐️ Оплата:
Передоплата 100 грн., на картку:
Реквізити для оплати будуть відправлені на ваш номер телефону, як тільки ми отримаємо ваше замовлення. На пошті вам залишиться оплатити вартість товару за вирахуванням 100 грн передоплати + послуги доставки.
100% оплата замовлення:
Можлива такими способами:
Термін збирання замовлення: 1-3 дня, в залежності від завантаженості.
Графік роботи:
⭐️ Укрпошта
⭐️ Оплата:
⭐️ Важливо:
Щоб оформити міжнародне замовлення, будь ласка, зв'яжіться з менеджером. 🙂
Ви можете вибрати один бокс, що найбільш сподобався вам, додати його в кошик, а в коментарі до замовлення вказати, що б вам хотілося додати/або поміняти в боксі. Менеджер врахує ваші побажання, перерахує вартість вашого замовлення та повідомить її вам, як тільки ми отримаємо ваше замовлення.
Ви також можете зібрати повністю унікальний бокс, до якого входитиме лише те, що ви забажаєте. Для цього просто виберіть все, що ви хотіли б вкласти у свій бокс, напишіть нам, і ми з радістю прорахуємо для вас вартість та строки доставки. А якщо потрібно - допоможемо підібрати цікаві складові і, звичайно ж, підкажемо з дизайном та оформленням.
Важливі нюанси:
Весь товар, який ви бачите на нашому сайті, ми створюємо, від розробки концепції до виробництва, реалізації, створення фотографій та опису.
Ми працюємо вже 5 років і завжди дбаємо про своїх покупців. Тому товар завжди відповідає фотографіям та опису, представленим на сайті.
Ви можете ознайомитися з відгуками клієнтів, які вже довірили щастя своїх близьких Кашалоту.
Так. Тому що ми спочатку створюємо товар, а потім – фотографуємо його (іноді у студії, але частіше – в офісі). Усі фото – реальні, і представлений на них товар теж. У наш Instagram ми періодично викладаємо розпакування боксів, щоб покупці були впевнені в якості товару :)
P.S. Але, навіть якщо ви отримали товар, і він не виправдав ваших очікувань чи не відповідає вигляду, представленому на фото – ми завжди підемо назустріч. З умовами повернення та обміну можна ознайомитися тут.
Ми дбаємо про те, щоб посилки доїжджали поштою цілими та неушкодженими. Тому, кожен подарунок ми додатково упаковуємо в коробку для транспортування, обертаємо стрейч-плівкою і клеїмо маркування КРИХКЕ. Якщо всередині посилки є крихкі предмети, які можуть постраждати під час транспортування - ми упаковуємо їх додатково.
Для того, щоб переконатися в цілісності посилки, необхідно розкрити її у відділенні Новою поштою. Усі посилки застраховані і якщо ви виявите, що посилка постраждала під час транспортування - вкажіть на це співробітнику Нової Пошти. Вони повинні відшкодувати вам збитки, оскільки відповідають за збереження вантажів. Якщо ваша посилка постраждала під час транспортування, ви можете прочитати інструкцію щодо вирішення цієї проблеми тут.
Термін збирання замовлення: 1-2 дні, залежно від завантаженості.
Всі набори збираються на замовлення, тому що у нашому асортименті безліч товарів ручної роботи або додатково декоруються.
Крім того, ми ще раз перевіряємо свіжість та якість усіх товарів перед відправкою, що дає вам можливість отримати якісний продукт, а нам – врахувати усі ваші побажання на замовлення.
P.S. Якщо ви плануєте подарунок до певної дати – краще оформити замовлення заздалегідь та вказати бажану дату отримання замовлення у коментарях. Тоді ми заздалегідь підготуємо ваше замовлення і відправимо його точно до терміну.
Інтернет магазин:
Прийом замовлень через інтернет-магазин здійснюється цілодобово.
Прийом телефонних дзвінків:
Відправлення замовлень:
Самовивіз:
Нова Пошта:
Самовивіз у м. Харків:
За адресою: Проспект Героїв Харкова, 55
(м. площа Конституції (15 хв.), м. Захисників України (10 хв.)).
Пн-Пт з 10:00-19:00 за попередньо оформленим замовленням.
У вихідні (Сб, Нд) магазин не працює, самовивіз недоступний.
На жаль, на даний момент ми доставляємо лише Україною.
Чому:
Тим не менш, ми продовжуємо аналізувати служби доставки та налаштовані на те, щоб зробити доставку за кордон можливою у 2022 році.
1. Передплата 100 грн., на картку:
Реквізити для оплати будуть відправлені на номер телефону, як тільки ми отримаємо ваше замовлення. На пошті вам залишиться сплатити вартість товару за вирахуванням 100 грн передоплати + послуги доставки.
Без передоплати, післяплатою ми не відправляємо. Тому що якщо клієнт не прийде за посилкою на пошту, ми змушені будемо повернути товар та сплатити вартість доставки в обидві сторони (до отримувача і назад – не менше 100 грн). Таким чином, 100 грн. - це перестрахувальна сума, яка у разі чого покриє наші витрати на транспортування замовлення.
2. 100% оплата замовлення. Можлива двома способами:
Так - якщо ви встигли скасувати замовлення до його надсилання поштою.
Ні - якщо замовлення вже надіслано. Бо 100 грн. підуть на покриття послуг доставки поштою (доставка товару в обидві сторони щонайменше 50грн.х2).
Щоб оплатити замовлення в нашому інтернет-магазині, Вам необов'язково мати власну банківську картку. Після оформлення замовлення наш менеджер зв'яжеться з Вами та надасть реквізити для оплати. Далі Ви зможете сплатити замовлення через термінал або в касі будь-якого банку.
Будь ласка, обов'язково повідомте нам, що внесли оплату. Не всі перекази відображаються з ПІБ відправника. Іноді ми бачимо лише суму оплати та не можемо визначити, хто був платником. Це може спричинити затримку у надсиланні замовлення.
Щоб оплата пройшла успішно, вам потрібно вибрати перший спосіб оплати в кошику – 100% оплата онлайн на сайті через Fondy. Цей сервіс приймає платежі у всіх валютах, що мінімізує ризики неуспішної оплати (якщо переказувати з картки – на картку, можуть виникнути проблеми з подвійною конвертацією).
У кошику потрібно уважно заповнити поля:
Так звичайно. Для того, щоб оформити замовлення:
1. Додайте у кошик потрібний вам товар.
2. У графі "Ваші контактні дані" вам необхідно вказати свої ПІБ, email та номер телефону, щоб, якщо у нас виникнуть питання по замовленню, ми могли оперативно зв'язатися з вами.
3. У графі "Отримувач" та "Доставка" вам потрібно ввести всі дані одержувача посилки.
4. Далі необхідно натиснути на галочку "Я хочу сплатити доставку відразу".
5. У графі "Коментар" можна вказати важливі нюанси.
Наприклад:
Ми завжди на зв`язку! Напишіть ваше запитання на сайті або в зручний для вас месенджер
1130 грн.
Купити
Подарунковий бокс «Ms. elegance» ⦁ Подарунок дівчині, подрузі, колезі
0 відгуків